Обмін та повернення
Політика повернення
1. Основні положення
1.1. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (із змінами від 05.06.2014 р.), Покупець має право відмовитися від покупки в будь-який момент до отримання товару, а також протягом 14 календарних днів після отримання.
1.2. Повернення можливе лише за умови збереження первинного вигляду товару, його якісних та споживчих характеристик. Вироби не повинні мати слідів використання. Якщо товар був у вжитку — він не підлягає поверненню.
1.3. У випадку виконання індивідуального замовлення (наприклад, виготовлення чохла згідно з побажаннями клієнта), повернення не здійснюється, якщо виріб відповідає узгодженим характеристикам.
1.4. Якщо в отриманому товарі виявлено недоліки, які не були озвучені продавцем заздалегідь, Покупець має право повернути товар або обміняти його на інший, що відповідає очікуванням.
1.5. Зверніть увагу: кольори товарів на фото можуть незначно відрізнятися від реального відтінку через особливості передачі кольору на екранах пристроїв. Це слід враховувати при замовленні.
2. Причини відмови у поверненні чи обміні
2.1. Товар має ознаки використання або не відповідає умовам, зазначеним у п.1.2.
2.2. Виріб не має дефектів, проте не відповідає очікуванням Покупця — без об'єктивних причин, відповідно до п.1.4.
2.3. Товар виготовлений за індивідуальним замовленням і повністю відповідає погодженим характеристикам (п.1.3).